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Question en attente de réponse

Activation ligne non disponible

Perrine C.
Perrine C.

Perrine C.

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points

Bonjour,

J'ai déjà reçu ma SIM mais visiblement le suivi de commande n'est pas à jour, cela m'affiche :

Expédition de votre commande

Votre colis a été transmis à notre transporteur, il est en cours d'acheminement.
Si vous l'avez déjà reçu, activez votre ligne en cliquant sur « Activer votre ligne ».
Je n'ai pas de bouton activer votre ligne
Du coup je ne reçois pas le SMS m'indiquant la portabilité etc.

Que faire ?

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Perrine,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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