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Question en attente de réponse

Je ne peu pas remonter à mes factures de plus de 3 mois, il me faut celle couvrant les 12 derniers mois.

DANA Z.
DANA Z.

DANA Z.

Niveau
0
5 / 100
points

Inutile de me réorienter vers la FAQ qui ne m'apprends rien. Dans mes conso, je ne peux voir que mes 3 dernières factures.
Il me faut celle du dernier semestre 2020.

Réponse

Jennifer G.
Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
20940 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dana,

Je constate que ma collègue Laurie vous a envoyé les factures souhaitées par mail.

N'hésitez pas à vérifier vos spams et mails indésirables et à revenir vers nous si vous avez besoin de factures supplémentaires, en précisant les factures souhaitées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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