Question en attente de réponse
compte bloqué sur mobile
je n(arrive pas a me connectée a mon compte via l'application sur mon telephonne celui ci est bloque comment faire pour le debloqué
Réponse
Bonjour Valérie,
Je viens de réinitialiser le mot de passe de connexion à votre espace client. Vous allez recevoir un SMS avec un nouveau code que vous pourrez personnaliser ensuite.
Je vous indique juste que la connexion à l'application mobile ne peut se faire uniquement avec votre numéro de ligne comme identifiant de connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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