Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

combien de temps pour verifier l identité

reine P.
reine P.

reine P.

Niveau
0
3 / 100
points

j attends toujours la verification de mon identité

Réponse

Bonjour Reine,

Votre commande a été enregistrée le 25/04/2021. Nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives, elles sont en cours de traitement.

Le délai maximum de validation est de 72h en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Nous sommes encore dans les délais. Dès validation, vous allez recevoir un mail. Votre carte sim sera livrée dans un délai de 48h à 72h et les délais postaux.

Bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?