Question en attente de réponse
Factures - Fonctionnalités non autorisées
Je n'arrive pas à accéder à mes factures, pourriez vous régler le problème.
Merci
Réponse
Bonjour Abdel,
J’ai vérifié sur votre ligne et l’accès à votre Espace Client était enregistré en restreint. Sous ce statut, vous n’avez pas la possibilité de voir les factures concernant la ligne.
J’ai réalisé le nécessaire pour que vous ayez accès à vos factures à présent. Je vous invite à réitérer la connexion à votre Espace Client afin de le confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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