Question en attente de réponse
je ne peux pas voir mes factures : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée
Bonjour ,
C'est un comble quand même , pour payer pas problème mais pour voir une facture non : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée !
Merci de corriger ce problème.
Réponse
Bonjour Véronique,
J’ai vérifié sur votre ligne et l’accès à votre Espace Client était enregistré en restreint. Sous ce statut, vous n’avez pas la possibilité de voir les factures concernant la ligne.
J’ai réalisé le nécessaire pour que vous ayez accès à vos factures à présent. Je vous invite à réitéré la connexion à votre Espace Client afin de le confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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