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Question en attente de réponse

Bonjour je ne reçois pas les paramètres MMS et internet merci

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

changement de téléphone donc paramétrage

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Afin de pouvoir vous connecter en 4G, je vous invite dans un premier temps à activer vos données mobiles et désactiver le wifi sur votre téléphone en vous rendant dans les "paramètres" puis "connexion". Si cette démarche ne suffit pas, un paramétrage manuel du WEB et des MMS peut être nécessaire. Pour ce faire, un pas à pas est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile

Si vous ne trouvez pas la marque de votre téléphone, vous pouvez suivre le paramétrage du Samsung, les informations sont identiques, seul les menus peuvent changer légèrement.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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