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Leonel D.
Leonel D.

Leonel D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Leonel D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour Jeremy , depuis votre intervention sur les options de mon forfait à savoir "Présentation du numéro" Depuis 72H Cela n'a rien changer , j'ai beau éteindre et redémarrer mon portable : NADA.
Que faire ?
Cdlt

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonsoir Leonel,

Merci pour votre alerte.
J'interviens dès maintenant. Je vais activer les options gratuites "présentation du numéro" et "répondeur" qui ne sont pas mise en place lors de la portabilité de votre ligne il y a 5 jours.

Le délais d'activation est de 2 à 24 heures.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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