Question en attente de réponse
Messagerie desactivee sans reponse
Ma messagerie est désactivée et je n ai pas les numéros de mes correspondants qui s affichent. Cela fait 7 jours maintenant que la ligne est active
Réponse
Bonjour Pierre,
Après l'étude de votre ligne, mon outil me confirme que l’option "Présentation du numéro" n’a pas été mise en place. Cela doit être dû à un incident technique lors de l’activation de la ligne.
Je suis navré de cet incident. Je vous confirme l’activation à ce jour de l’option. Je me suis également permis d’activer l’option de "Consultation du répondeur" qui est normalement incluses dans nos forfaits. Leur activation peut prendre un délai maximum de deux heures.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Je n' ai pas encore reçu ma carte sim
Une semaine et toujours rien -
Tous mes Appel sont en inconnu, impossible d’activer l’option presentation du num !
Bonjour, J’ai bien tenté d’activer l’option mais impossible de selectionner presentation du numéro malgré qu il est indiqué que c est inclus dans le forfait tous les appels...
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