Question en attente de réponse
Garantie téléphone au sav
Bonjour, j'ai essayé les manipulation mais toujours le même problème. Merci de me donner la marche à suivre pour envoyer mon téléphone en réparation, il est encore garantie. Merci de votre réactivité
Réponses
Bonjour Ramdane,
Comme il y a plusieurs instructions et j'aurai besoin de quelques réponses, je vous propose de vous appeler pour que nous programmions l'envoi en réparation ensemble.
Puis-je vous appeler sur le numéro de mobile qui finit par 93 ?
Quelles sont vos prochaines disponibilités ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Pourriez-vous me contacter à partir de 19h00 aujourd'hui ?
Au 06 XX XX XX 67
Cordialement M Ferrad
Bonjour Ramdane,
Je vois que mon collègue Fouzi avait pu vous contacter hier soir et refaire le point sur la situation avec vous.
De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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