Question en attente de réponse
Augmentation forfait 13.99
Bonjour je n arrive pas a répondre a votre réponse précédente sur mon autre question.
J ai eu une facture de 10.14 au lieu de 3.99. Vous m avez expliquez que cest suite a la fin de la promotion dont je bénéficiais.
Mais j'avais reçu avant cela, un Sms m'indiquant qu aj lieux de 13.99, mon forfait allait passer à 8.99€/mois.
Cela n'a donc pas été appliqué ce mois ci?
Est ce bien pris en compte ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Astrid,
Tout à fait, cette nouvelle promotion annoncée par SMS sera appliquée sur votre prochaine facture.
En effet, étant valable après la fin de votre promo actuelle, elle n'est pas appliquée sur la même facture.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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