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Question en attente de réponse

la remise de 5€ a été validée, mais je ne vois pas de retroaction pour les 2 ères factures

JEAN BAPTISTE R.
JEAN BAPTISTE R.

JEAN BAPTISTE R.

Niveau
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Bonjour,
la remise de 5€ vient effectivement d'être activée - merci.
Mais je ne vois aucune indication d'une rétro application de cette remise sur les 2 premières factures - POURQUOI?
Merci de me trouver une réponse avec les bons arguments, car je suis client CIC depuis presque bientôt 20 ans.
Cordialement
merci

Réponse

Bonjour Jean-Baptiste,

En effet, la remise n'ayant pas été mise en place avant, aucune rétro application ne peut être mis en place.
Toutefois, je vous invite à vous rapprocher de votre agence si la souscription a été faite avec eux afin de voir si un remboursement de leur part est possible.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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