Question en attente de réponse
Résiliationnon effectuée
Bonjour,
J'ai un problème j'ai résilier la ligne depuis 2 mois via une lettre recommandé et j'ai une preuve de réception du 18- fevrier-2021 mais je reçois toujours des factures, j'attend un remboursement.
Merci
Mr L
N:06*******45
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Abir,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
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Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement -
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail
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