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Question en attente de réponse

Et ce que mon nouveau forfait a était prix en compte

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTIAN M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Et ce que mon nouveau forfait a été prix en compte

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Christian,

Il n'y a pas de nouvelle offre souscrite ce jour.

Je vous invite à changer le forfait depuis votre espace client. Vous pouvez vous aider de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
 
Si vous êtes amenée à changer de SIM, vous la réceptionnerez en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux). Il faudra l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.
Sans changement de carte SIM, vous devrez redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
 
Vous recevrez :

Un SMS
Un mail de confirmation
Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration. Les éventuels frais de migration seront notifiés sur le courrier.
Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client

 
Les remises (bancaires, fidélisations, etc.) ne sont pas mentionnées dans ces communications.
 
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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