Bonjour Didier,
Je suis navrée, je n'ai aucune trace ce courrier sur votre ligne. Afin que je puisse faire le nécessaire, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile