Question en attente de réponse
Sfr réseau CDiscount
Je ne suis pas intéressé par les offres à venir de Bouygues Telecom, ni par l'expérience d'utilisateur. Je ne suis pas satisfait de la couverture réseau de Bouygues Télécom que se soit à mon adresse personnelle et professionnelle. C'est pour cela que lors de ma souscription auprès de CDiscount mobile (NRJ mobile) j'avais demandé que l'on bascule ma ligne sur le réseau SFR, initialement mise sur le réseau Bouygues.
Donc si mon offre devait évoluer et/ou ne plus être sur le réseau SFR, je résilierai mon abonnement.
Vous ne m'avais pas répondu à ma question initiale: ma ligne va t'elle rester sur le réseau SFR?
Réponse
Bonjour Guillaume,
Comme je vous l'ai, indiqué dans le précédent post, "Il n'y a pas de modification prévue pour le moment. Si votre offre devait évoluer, vous en seriez bien entendu averti."
SI vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau, nous pouvons réaliser des tests de connexion réseau afin de déterminer si une amélioration de la couverture peut être mise en place.
Si cela devait arriver, je vous invite à revenir vers nous afin de faire le nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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