Bonjour, mon fils qui utilise le forfait a une très mauvaise connexion depuis chez lui et cela depuis quelque temps, je voudrais que le réseau passe sur orange pour améliorer la connexion. J'ai demandé la portabilité vers orange à cause de ce problème, mais comme j'ai reçu un message comme quoi le tarif est de 13.99€ sans condition de durée, je voudrais garder le forfait mais à condition de régler ce problème. Merci de me répondre rapidement à cause du délai de rétraction. Cordialement.