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Question en attente de réponse

encore un telechargement gallery et je n'ai pas d'option. Depuis 3 mois, aidez-moi je vais finir par changer d'opérateur

BETTY M.
BETTY M.

BETTY M.

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depuis 3 mois j'ai un téléchargement gallery sans avoir souscrit aucune options.
Ca devient pénible et si vous ne trouvez pas de solution, je serais contrainte de changer d'opérateur.
Il faut me bloquer cela et vite SVP. merci

Réponse

Bonjour Betty,

Je vois que mes collègues ont fait le nécessaire pour résilier l'abonnement dont vous parler. A ce jour, je ne détecte pas d'autre abonnement.

Comme l'a indiqué ma collègue Jennifer, je vous invite à souscrire à une option de blocage.
pour 1€ / mois directement depuis votre Espace Client. Cette option évitera de vous abonner à l'avenir à ces Téléchargements Gallery.

L'activation peut se faire depuis votre Espace Client. Vous pourrez retrouver le chemin en vous aidant de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

Je vous souhaite une bonne soirée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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