Question en attente de réponse
Appels surtaxes micro payments
Bonjour,
J'ai reçu ce matin un email me disant "Conformément aux Conditions Générales d'Abonnement, lorsque le montant de vos communications hors forfait atteindra 21,60 €, nous vous demanderons le règlement d'une avance sur facture pour continuer à utiliser votre ligne."
Le montant en fait est dû a une arnaque de faux site Apple.fr. Mon ado s'est faite arnaquée.
Je serais reconnaissant de payer 21,60 € conformément à l'email. Comment puis-je faire?
Merci
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areclamation facture alors que je paye un blocage chaque mois pour eviter tout debordement de fature
ma fille donc reçois une facture d un montant de plus de 5Oe alors qu elle n'a rien dépassé du tout et de plus je lui paye u n blocage pour eviter tout cela je veux être remboursé -
Je suis a l’étranger je veux avoir mon RiO svp
Je ne peux pas utiliser ma carte sim étant a l’étranger -
Prolonger mon forfait de 13 Go en espagne
Je voudrais acheter un forfait de quelques dizaines de Go en Espagne après avoir utilisé les 13 Go de mon forfait.
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