Question en attente de réponse
Impossible d'activité ma messagerie vocale
Malgré avoir installé l'application Messagerie visuelle NRJ Mobile impossible de l'activiter.
Impossible d'accéder à ma messagerie 777.
Réponse
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Bonjour Marie - Lawry,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à votre messagerie.
Effectivement, votre accès n'était pas activé. Je vous rassure, je viens de mettre l'option en place. Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la mise à jour de votre carte sim.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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