Question en attente de réponse
J'ai demandé un carte sim chez vous et jusqu'à maintenant je n'ai reçu rien
J'ai demandé un carte sim chez vous et jusqu'à maintenant
Réponse
Bonjour Ahmed,
Votre commande a été annulée, car elle n'a pas été confirmée à la fin de l'étape de souscription. Par conséquent, l'annulation se présente automatiquement sous 2 h. Le paiement a aussi été annulé le 25/04/202 et vous pouvez effectuer une nouvelle commande si vous le souhaitez.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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J ai commandé ma carte sim nrj mobile. Le 13/03/2024.j ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui.
J ai perdu ma carte sim. Et j ai fait une demande pour une nouvelle carte le 13/03/2024. J ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui. Donner moi une réponse .merciBonjour Mohamed, Ma collègue Ikram vient de vous apporter une réponse par le biais de l'assistance mobile. Je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
J'ai fait une commande de carte sim ça fait 10jours et jusqu'à maintenant je ne l'ai pas reçu! svp c'est urgent!!
J'appelle votre service et sans réponse , veuillez me répondre c'est urgent pour moi svvpp , l'adresse de livraison est exacte "10 rue de la haute maison noisy le grand"Bonjour ABIR, Je constate qu'une commande de remplacement a été validé le 20/03/2024 en contactant notre service client. Les délais de réception sont de 48h à 72h ouvrés... -
Bonjour, j'ai commander une ligne et un forfait. On me demande d'activer ma carte SIM mais je n'ai rien reçu.
Bonjour, j'ai commandé une ligne et un forfait. On me demande d'activer ma carte SIM mais je n'ai rien reçu.Bonjour Khaled, Votre carte SIM a été livrée le 18/03/2024. Me confirmez-vous la bonne réception de votre carte SIM ? Je reste à votre disposition. Ibtissam, Conseillère...
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