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Question en attente de réponse

Facture 12€98 au lieu de 2€98 pourquoi

JIMMY K.
JIMMY K.

JIMMY K.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JIMMY K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J'ai souscrit pour un forfait à 2€98 pendant 1 an et vous me prélevez 12€98 j'aimerai comprendre pourquoi? Impossible de vous joindre ,j'ai la sensation d'être volé

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Jimmy,

Je constate que vous aviez une remise de 10 € par mois pour une durée de 6 mois. Le délai étant passé votre forfait est revenu à 12,99 €.

Pour vous donner plus de précision, je vous envoie un message privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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