Question en attente de réponse
Connexion instable 4g
Bonjour, j'ai depuis quelque jour un abonnement nrj mobile. Je capte très bien la 4g et j'ai toutes les barres de 4g. Quand la 4g fonctionne j'ai un très bon débit mais le problème est que la connexion internet est très instable, je dois très souvent changer ma connexion en 3g voire redémarrer. Bien que je fasse cela, la connexion redevient inutilisable quelque minute après, c'est à dire que je ne peux même pas faire un test de débit ou charger une page internet. Cela arrive aléatoirement dans la journée mais très souvent. De plus, le service client par téléphone est complètement inutile, il est impossible de joindre quelqu'un par téléphone.
Merci d'avance
Réponses
Je suis dans le même cas que vous. Quoi que je fasse, au bout de quelque minutes ça bug.
Bonjour, je vous ai envoyé un numéro de téléphone par mail, je suis disponible a partir de 16h, j'espère pouvoir régler le problème aujourd'hui. Merci d'avance
Message pour Charlotte suite à 2 réclamations. Ma carte sim reçue le 19 avril ne fonctionne pas. Merci de m'en envoyer une nouvelle. J'ai déjà fait plusieurs relances mais c'est un parcours du combattant pour pouvoir avoir un contact suivi !!!
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Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro... -
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