Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Erreur de titulaire ligne

LAETITIA B.
LAETITIA B.

LAETITIA B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour. Je viens de me rendre compte que mon mari est titulaire de ma ligne et que j’en suis l’utilisatrice alors que ce n’est pas le cas ! Quand j’ai créer mon compte pour avoir ce forfait j’ai bien indiqué mon nom et mon prénom c’est une erreur car j’ai pris mon forfait via son compte c discount. Je souhaiterais modifier le nom du titulaire étant donné que c’est bien moi depuis le début. Et j’ai besoin de cela pour avoir mes facture à mon nom et non au sien lui même ayant déjà une autre ligne avec son numéro de téléphone. Merci d’avance

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Afin de répondre et pouvoir vous apporter plus d’informations complémentaires concernant votre demande de changement de titulaire.

Je vous invite à poursuivre nos échanges par message privé.

À tout de suite.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?