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Question en attente de réponse

Identification ID appelant toujours inconnu

Joao R.
Joao R.

Joao R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Depuis activation de la sim tous les appels entrants sont identifiés en numéro inconnu alors que ces numéros font partie de mes contacts. J'ai lu le post de quelqu'un qui avait le même problème et finalement son option n'était pas vraiment activée. Pouvez-vous me résoudre mon problème svp ? (Problème activation messagerie résolue par vos soins MERCI )
Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joao,

En effet, l'option n'était pas activée. Je viens de mettre celle-ci en place, elle sera effective sous un délai de 2 à 24 heures.

Je vous invite à redémarrer votre mobile durant ce laps de temps.

En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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