Bonjour Gabrielle,
Après analyse, je constate que l'option double appel n'est pas activée.
Cette option est à un euro par mois.
Vous pouvez l'activer depuis votre espace client.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à consulter notre FAQ https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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