Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaites désactiver mon répondeur complétement

SLIM B.
SLIM B.

SLIM B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaites désactiver mon répondeur pour toutes les appels que je reçoit, que ce soit lorsque je ne répond pas ou lorsque ma ligne est occupé ou quand mon telephone est éteint s'il vous plait.
J'ai essayé le 777 qui est proposé dans certains réponses de ce forum. Mais ce n'est pas ce que je cherches.
Normalement cette opération devrais être possible à faire soit même en allant dans les paramètres du renvoi d'appels dans le téléphone....mais c'est impossible à faire visiblement.
Merci.

Réponse

Bonjour Slim,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Pour supprimer votre répondeur, il est nécessaire de désactiver l'option " Consultation du répondeur".

Je vous confirme que je viens de procéder à la désactivation de cette dernière. La prise en compte se fera en date du 24 mai, date de remise à zéro de votre offre. Jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser votre répondeur.

Si par la suite, vous souhaitez à nouveau mettre en place cette option, vous pouvez le faire directement sur votre Espace Client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?