Bonjour Slim,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Pour supprimer votre répondeur, il est nécessaire de désactiver l'option " Consultation du répondeur".
Je vous confirme que je viens de procéder à la désactivation de cette dernière. La prise en compte se fera en date du 24 mai, date de remise à zéro de votre offre. Jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser votre répondeur.
Si par la suite, vous souhaitez à nouveau mettre en place cette option, vous pouvez le faire directement sur votre Espace Client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.