Question en attente de réponse
Promotion reçue par SMS
Bonjour,
J'ai pris bonne note que vous me deviez 3€ depuis le mois de novembre.
Mais, le 29/04/2021, j'ai reçu, du numéro 10136, le SMS suivant (dont j'ai fait un copier/coller):
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 30Go passera à 7,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 12,99€/mois, sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Merci pour votre confiance.
Merci d'éclairer ma lanterne.
Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Christian,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour j aimerai changer la date de prelevement de mon forfait 0636062581au plus pres du 05 de chaque moi
numero de tel 0636062581 villeneuve william -
Bonjour je souhaiterais modifier la date de prélèvement vers le 2 ou 5 si possible de la ligne 06 36 13 57 09
Bonjour je souhaiterais modifier la date de prélèvement vers le 2 ou 5 si possible de la ligne 06 36 13 57 09 -
Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
-