Cette question a été résolue
Changement de reseau, a qui s'adresser ?
Bonjour,
J'ai un débit extrêmement réduit. Je ne peux quasiment pas utiliser Internet. Est il possible de changer de reseau svp?
Merci
Bonjour Alban,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Profil modifé, merci
Bonjour Alban,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail afin que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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