Question en attente de réponse
Erreur message vocal
Bonjour j'ai reçu un messsage vocal d'une personne inconnue mais pas un spam. Lorsque j'appelle ce numéro la personne me confirme qu'elle n'a jamais laissé de message vocal. Pouvez vous m'aider? cela n'apparait même pas dans l'historique des appels
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Antoine,
Cela ressemble à une erreur de manipulation. Il se peut que cette personne n'ai voulu vous appeler et c'est trompé en tapant le numéro.
Ou bien que cette personne ai installé un logiciel malveillant et je l'invite donc à réinitialiser son mobile.
En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changement de titulaire urgent
j'ai envoyé le formulaire il y a déjà + de 2 mois pour changer le titulaire de la ligne, or rien n'est fait. J'ai appelé il y a environ 1 mois peu être + et on m'a répondu que... -
Bonjour je souhaite obtenır mon code Rio a l étranger mercı
Je souhaite obtenir ce code par email -
J ai besoin d un assistante
Bonjour J ai suspendu ma ligne car j avais perdu le tel J ai demander une nouvelle carte toujours pas recu cela fais plus d'une semaine si d ici peut je n'est pas de...Bonjour J’ai souscrit un forfait sur Cdiscount à 9,90 €. Et non à 16 €. Après vous avoir contacté vous m’avez dit d’attendre l’ouverture de la ligne afin de mettre le code...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ANTOINE a posé une nouvelle question
-