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Question en attente de réponse

Téléphone en SAV et irréparable ! Aucunes nouvelles de NRJ MOBILE !!!

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
EMILIE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Nouveau client avec forfait 100GO + IPhone 8. Problème iPhone impossible à allumer donc SAV, réponse du sav : irréparable ! Depuis aucunes nouvelles de NRJ mobile. Super pour fidéliser les nouveaux clients !!!!!

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Emilie,

Je suis navrée d'apprendre que votre nouveau téléphone ne s'allume plus.

Afin de mettre en place au plus vite un service après-vente, je vous invite à me communiquer par mail un numéro sur lequel je peux vous joindre.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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