Bonjour Geneviève,
Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les désagréments causés par cette situation.
Au vu de la situation, une recherche manuelle de réseau est nécessaire. Voici la manipulation sur votre Wiko Sunny : PARAMÈTRES > RÉSEAU ET INTERNET > RÉSEAU MOBILE > PARAMÈTRES AVANCÉS > décocher le curseur SÉLECTIONNER AUTOMATIQUEMENT LE RÉSEAU > OK > Sélectionner -CIC Mobile-
Pouvez-vous m'indiquer si cette manipulation a résolu votre dysfonctionnement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.