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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux pas recevoir les sms de certains de mes contacts

AURÉLIE C.
AURÉLIE C.

AURÉLIE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je ne peux pas recevoir les sms de certains de mes contacts . J'arrive à leur envoyer des messages, mais pour eux les sms ne s'envoient pas. Pas de problème pour les appels.Leurs numéros ne sont pas pas sur la liste noire, j'ai aussi supprimé et recréer leurs contacts, et aussi changé d'application messages.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Aurélie,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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