Question en attente de réponse
SFR complètement saturé
Depuis des semaines, je perds mon temps et mon argent avec ce forfait de 80 G0 couvert par SFR. LE RESEAU EST COMPLETEMENT SATURE !!! Par moment, je n'ai même pas 200 Kbps (~20 Ko/s). Il me faudrait plus de 46 jours de téléchargement non-stop pour atteindre les 80 Go de mon forfait ! What a joke !!!
Réponse
Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion 4G Box
Cela fait plusieurs jours que ma box apparaît sans aucune connexion internet. Étant donné le prix du forfait, est-il prévu une réparation rapide ou un dédommagement ? -
blacklister mon téléphone avec l'IMEI
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone. Je connais les deux numéros IMEI de ce téléphone. Je souhaiterais que vous les blacklistiez svp. -
J'aimerais recevoir mon RIO part mail merci loganngras06@gmail.com
loganngras1@gmail.com merci de m'envoyer le Rio part mails
-
