Question en attente de réponse
Réseau internet très mauvais que faire?
Bonjour, cela fait depuis plusieurs semaines que j’ai une très mauvaise qualité de connexion à Internet. 90% du temps j’ai une barre sur les 4, et j’ai donc du mal à utiliser internet alors que je paye pour. J’aimerai faire une réclamation svp.
Réponses
Bonjour Liana,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Moi c'est pareil portabilité faite hier et aucune data malgré la bonne configuration des apn. Ce sont des fils de pute qui suivent aucun dossier après qu'on se soit abo chez eux. J'aurais honte a leur place de voler les gens ainsi !
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