Question en attente de réponse
Je ne suis pass prévenu de l'arrivée de message
Bonjour,
Je vous ai contacté la semaine dernière suite au fait que lorsque mon téléphone est éteint ou en mode avion, si une personne m'appelle et me laisse un message, lorsque je rallume mon téléphone, je ne suis pas prévenu de l'appel ni même du message laissé ( je ne reçois plus le texto m'informant d'un appel et d'un message).
J'ai eu un de vos technicien au téléphone le 11 Mai qui m'informait qu'il allait demander une enquête sur a ligne et que l'on me rappellerai dans les trois jours.
Cela fait 8 jours aujourd’hui et je n'ai toujours pas de nouvelles et mon problème n'est toujours pas résolu.
Cela devient très urgent car très pénalisant.
Je compte sur votre réactivité.
Merci
Cordialement
C. Mignerat
Réponse
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j'ai déjà pris un nouveau no NRJ 0757636790 donc annulez cette nouvelle ligne 0750046728, je n'en ai pas besoin. merci
Ref vote lettre 18 may 2024, j'ai déjà un NRJ Ligne 0757636790 donc annulez votre ligne 0750046728. Merci.
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Elodie a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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