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Question en attente de réponse

aucun accès a la data

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

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points

Bonjour
ligne mise en service il y a 2 jours Appel et sms fonctionnel pourtant aucun accès a internet. Carte Sim essayée sur plusieurs téléphone résultat identique "aucun aces internet". Je vous demande donc de faire le nécessaire afin que je puisse accéder a la data avec mon abonnement
merci

Réponse

Bonjour Bernard,

Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.

Si le mobile n'a pas été commercialisé chez nous, le paramétrage ne se fait généralement pas automatiquement ce qui demande d'effectuer quelques manipulations.

Afin de pouvoir régler la situation, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel en consultant notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages
Dans le cas où votre téléphone n’est pas disponible je vous invite à vérifier le paramétrage de celui qui s’en rapproche le plus.

J’espère avoir répondu à votre demande et l’ensemble de nos équipes de l’Assistance Mobile reste à votre disposition pour plus d’informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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