Cette question a été résolue
Je veux contacter un opérateur du service client car je ne trouve pas ma réponse sur ce site.
J'ai changé d'opérateur pour venir chez nrj mobile il y a bientôt 2 mois, et je reçois toujours les factures de mon ancien opérateur.
Nrj mobile devait se charger de ma résiliation mais j'ai l'impression que rien a été fait.
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Bonjour Frederic,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez ce type d'anomalie.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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