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Question en attente de réponse

Paiement mobile CIC

CHRIST N.
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Bonjour

J’ai commandé un IPhone 12 Pro Max ainsi qu’un abonnement et des accessoires mais je n’ai pas pu effectuer le paiement par carte bancaire (ayant changé de carte). Comment peut-on y remédier en inscrivant la nouvelle CB ?

Réponse

Bonjour Christ,

Votre commande de renouvellement de mobile ainsi que votre changement de forfait a été annulé à ce jour car le paiement était en anomalie.
Je vous invite donc à ressaisir une nouvelle commande depuis votre espace client et de vous assurez d'avoir une carte bancaire valide.

Je vous souhaite un agréable début de week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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