Bonjour Maeva,
Vous bénéficiez depuis le 17/11/2020 de l'offre Forfait 20 Go - sans engagement à 9,99€ par mois avec une remise de 8€ pendant 6 mois.
Votre renouvellement de forfait est le 13 de chaque mois.
La première facture (abonnement + remise) à donc été proratisée pour la période du 17/11/2020 au 12/12/2020.
Voici l'ensemble des remises dont vous avez bénéficié sur vos factures :
- 18/11/2020 : -6,94€
- 15/12/2020 : -8€
- 15/01/2021 : -8€
- 16/02/2021 : -8€
- 16/03/2021 : -8€
- 15/04/2021 : -8€
- 18/05/2021 : -1,07€
Votre remise s'est donc terminée sur votre 7ème facture éditée le 18/05/2021.
Comme indiqué dans le SMS, l'offre de 20Go à 6,99€/mois pendant 12 mois va se mettre en place à la fin de votre promotion soit sur votre prochaine facture de juin.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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