Cette question a été résolue
Bonjour, je ne reçois pas les SMS d'Orange
Je peut envoyé les SMS sur le résaux d'Orange mais pas en recevoir
Bonjour Claude,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Réponses
Bonjour Claude,
N'étant pas disponible ce jour à 14h00, c'est ma collègue Aurélie qui va tenter de vous rappeler pour vous mettre en relation avec nos équipes techniques. Je viens de lui transmettre l'ensemble des informations.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour Bénédicte,
J' ai toujours le même problème, vous deviez m'appeler aujourd'hui et j'attends toujours votre appel.
Bonjour Claude,
Après vérification, je constate que ma collègue Aurélie a tenté de vous joindre le 26/05/2021 à 14h17, sans y parvenir. De ce fait, pouvez-vous me confirmer que le numéro 05 53 01 32 21 ne comporte pas d'erreur svp ? Pour ma part, je viens à mon tour de vous appeler sur ce numéro, sans succès. J'ai laissé un message sur votre répondeur. Pourriez-vous me transmettre plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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