Bonjour Linda,
Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.
Si le mobile n'a pas été commercialisé chez nous, le paramétrage web ne se fait généralement pas automatiquement ce qui demande d'effectuer quelques manipulations.
Afin de pouvoir régler la situation, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel en consultant notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages
Dans le cas où le modèle de votre téléphone n’est pas disponible je vous invite à vérifier le paramétrage de celui qui s’en rapproche le plus.
J’espère avoir répondu à votre demande et l’ensemble de nos équipes de l’Assistance Mobile reste à votre disposition pour plus d’informations.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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