Question en attente de réponse
Facture du 20/5/2021
Bonjour, ma facture du 20/5/2021 fait apparaître un montant de 10,65 euros (alors que je payais précédemment 2,99€/mois). Pourtant j’ai reçu le 29/4/2021 un SMS disanct ceci :
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 30Go passera à 7,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 12,99€/mois, sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Merci pour votre confiance.
Donc je ne comprends pas pourquoi je suis facturé 10,65€ et pas 7,99€ comme annoncé. Merci d’avance.
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Quentin a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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