Bonjour Fabien,
Après avoir vérifié sur vos 2 lignes l'option gratuite "Présentation du numéro" n'était pas active.
Je viens de procéder à l'activation de celle-ci sur les 2 lignes, celle-ci prend entre 2h et 24h. Je vous invite à redémarrer vos mobiles durant ce laps de temps.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client