Bonjour Catherine,
Avez-vous tenté de le mettre en charge ?
Si cela ne donne rien, pourriez-vous essayer de forcer le redémarrage ?
Voici la manipulation :
1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume +
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume -
3. Maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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