Question en attente de réponse
Facture après rupture de contrat
Bonjour,
La résiliation de mon contrat forfait téléphone est au 19 mai, hors j'ai reçu une facture à payer le 28.
Pouvez-vous me dire si la résiliation est bien prise en compte ?
Vous en remerciant par avance. Cordialement.
Réponse
Bonjour Jeanine,
Nous sommes navrés de vous voir nous quitter.
Je vous confirme qu'une résiliation a été effectuée le 19/05/2021.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur votre facture, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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