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Question en attente de réponse

Tres faible connection internet

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
12 / 100
points

Pas de conection internet

Réponses

Bonjour Sébastien,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile et vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Votre connexion internet est inexistante ou lente ?

Merci d'avance et bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
12 / 100
points

Connextion pratiquement inexistante aplication qui ne se mette pas a jour appel par messenger qui ne fonctionne pas de 4 g le reseau ai ridicule comment cela ce fait alors qu avant j avais bouigue et ca fonctionner tres bien vous etes ei telecom du meme groupe

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

En l'absence de mon collègue Sorba, je reprends la suite de votre demande.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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