Bonjour Mohamed,
La SIM que vous tentez d'utiliser se termine par 5622F ?
Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vus invite à la réaliser de préférence en mode wifi.
L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.