Bonjour Laurent,
Cette facturation provient d'un service qui se nomme Buzz No Limit_Buzz No Limit.
Il a été souscrit le 27/04/2021 depuis le téléphone dont la ligne se termine par 39, par vous-même ou un membre de votre entourage, pour un montant de 3€ par semaine.
Suite à cette inscription, vous avez accepté les mentions légales de ce service, incluant le prélèvement sur votre facture mobile.
Ce service est indépendant de notre opérateur : je ne peux ni empêcher sa facturation, ni la rembourser.
Je vous confirme que cet abonnement a bien été résilié de votre ligne ce jour suite à votre demande : un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer sa résiliation.
Vous pouvez vous aider de ces sites pour avoir plus d'informations sur l'éditeur du service de contenu souscrit : https://www.surmafacture.fr/ et https://gerer-mes-abonnements.fr/
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client